Stijlpartner
← Terug naar casesMaakindustrie/MKB

Stijlpartner

Stijllpartner digitaliseerde haar volledige primaire proces van klantvraag tot facturatie met SmartLayer, waardoor het bedrijf data-gedreven kan werken zonder afhankelijk te zijn van standaard ERP-systemen.

Probleem

Stijlpartner is een kleinere MKB-organisatie in de maakindustrie met een zeer specifiek en onderscheidend bedrijfsproces.

Oplossing

SmartLayer en Stijlpartner kozen voor een bewuste scheiding van verantwoordelijkheden: Exact Online (ERP): boekhouding, verloning, financiële administratie — wat ERP-systemen goed doen SmartLayer: alles wat Staalpartner uniek maakt — commerciële en…

Resultaat

100% Volledige digitalisering van klantvraag tot facturatie; handmatige procestappen naar geautomatiseerde dataketen

De uitdaging

Stijlpartner is een kleinere MKB-organisatie in de maakindustrie met een zeer specifiek en onderscheidend bedrijfsproces. Dit proces vormt het competitieve voordeel van het bedrijf, maar was grotendeels handmatig en versnipperd ingericht:

  • Klantvragen werden niet digitaal vastgelegd
  • Configuratie en offerteproces liep via spreadsheets en handmatige notities
  • Informatie werd meerdere keren overgenomen tussen systemen
  • Geen inzicht in doorlooptijden, montage-uren en ordervoortgang
  • Veel administratief werk en foutgevoeligheid
  • Het bedrijf zocht naar een digitale oplossing, maar standaard ERP-pakketten dwongen Staalpartner om haar unieke werkwijze aan te passen in plaats van andersom. Dit zou leiden tot verlies van competitief voordeel en onnodig complexe implementaties.

    "Standaard ERP-systemen dwingen bedrijven hun proces aan te passen. Voor Staalpartner gold het tegenovergestelde: we wilden het eigen proces behouden en digitaliseren."


    De oplossing: SmartLayer als digitale laag

    Strategische aanpak: ERP naar de kern

    SmartLayer en Stijlpartner kozen voor een bewuste scheiding van verantwoordelijkheden:

  • Exact Online (ERP): boekhouding, verloning, financiële administratie — wat ERP-systemen goed doen
  • SmartLayer: alles wat Staalpartner uniek maakt — commerciële en operationele processen
  • Daarmee beschikt het ERP-systeem niet meer over onnodig veel complexe customizations, en het maatwerkplatform kan precies aansluiten op de echte werkwijze.

    De SmartLayer-oplossing: van vraag tot facturatie

    SmartLayer ondersteunt het volledige proces in één digitale keten:

    Configuratie & offerte

  • Klantvraag wordt digitaal vastgelegd in een intelligente configurator
  • De configurator helpt adviseurs de juiste specificaties samen te stellen op basis van klantenwensen
  • Offerte wordt automatisch gegenereerd uit de configuratie
  • Orderverwerking & automatisering

  • Na acceptatie van de offerte wordt de order automatisch aangemaakt in Exact Online
  • Geen dubbele invoer van gegevens
  • Minder fouten, meer snelheid
  • Executie & monitoring

  • Montage-uren worden digitaal geregistreerd
  • Voortgang van opdrachten is real-time inzichtelijk
  • Facturatie wordt voorbereid op basis van actuele gegevens
  • Geïntegreerde informatiestroom

  • Informatie verdwijnt niet meer tussen losse systemen
  • Volledige tracering van elk project
  • Alle stakeholders werken met dezelfde, actuele gegevens

  • [star] Resultaten & impact

    Datagedreven werken voor het MKB

    Door het proces digitaal in te richten, ontstaat een rijke databron waarmee Stijlpartner nu kan sturen:

  • Inzicht in aanvragen: welke projecttypen komen veel voor? Waar liggen kansen?
  • Doorlooptijdanalyse: waar ontstaan vertragingen in het proces?
  • Rendabiliteit per projecttype: welke opdrachten zijn werkelijk rendabel?
  • Capaciteitsplanning: hoe ontwikkelen montage-uren zich tegen offerte?
  • Prognoses: op basis van actuele data kunnen betere forecasts worden gemaakt
  • "Datagedreven werken wordt vaak gezien als iets voor grote organisaties. Deze case bewijst dat ook kleinere bedrijven stap voor stap naar echte, operationele data-intelligentie kunnen groeien."

    Concrete voordelen in de praktijk

    Stijlpartner ervaart direct:

  • Snellere orderverwerking: handmatige invoer vervalt → minder tijd per order
  • Lagere foutenquote: automatische gegevensoverdracht naar ERP → minder correcties nodig
  • Betere grip op voortgang: real-time inzicht in status van alle opdrachten
  • Minder afhankelijkheid: het onderscheidende proces is niet meer vast in ERP-logica
  • Flexibiliteit: SmartLayer kan mee-evolueren als het bedrijf groeit of het proces verandert
  • [clock] Reductie administratief werk

    De handmatige overdrachten en dubbele invoer zijn aanzienlijk verminderd, wat medewerkers meer tijd geeft voor klantgerichte en strategische taken.


    Waarom SmartLayer de juiste keuze was

    Minder afhankelijkheid van ERP-leveranciers

    Veel organisaties proberen hun volledige bedrijfsproces in één standaardpakket onder te brengen. Dit leidt tot:

  • Concessies op werkwijze
  • Onnodig complexe ERP-systemen
  • Afhankelijkheid voor elke kleine wijziging
  • Stijlpartner koos voor architecturale vrijheid: Exact Online als solide fundering, SmartLayer als flexibel platform voor onderscheidende processen.

    AI-assisted development: maatwerk voor het MKB

    Traditioneel maatwerk was duur en traag. SmartLayer is AI-ondersteund ontwikkeld, wat betekent:

  • Snellere implementatie van maatwerkfunctionaliteit
  • Betere dialoog tussen business en techniek
  • Lagere barrière voor kleinere bedrijven om maatwerk in te zetten
  • Ruimte voor iteratief ontwikkelen en verbeteren

  • De kernboodschap

    Stijlpartner laat zien dat maatwerksoftware niet exclusief is voor grote bedrijven. Met een slimme aanpak — waarin standaard en maatwerk op maat samenkomen — kunnen ook MKB-organisaties:

  • Hun onderscheidende processen digitaliseren
  • Datagedreven werken
  • Flexibiliteit en wendbaarheid behouden
  • Afhankelijkheid van leveranciers verkleinen
  • SmartLayer maakt dit mogelijk: pragmatische, schaalbare maatwerksoftware die organisaties de vrijheid geeft hun eigen weg digitaal in te slaan.

    Resultaat
    100%
    Volledige digitalisering van klantvraag tot facturatie; handmatige procestappen naar geautomatiseerde dataketen
    maatwerksoftwareMKBdigitaliseringdata-driven